1. Duboko razumijevanje potreba kupaca i prilagođene usluge
Xiaoma pridaje veliku važnost dubinskom istraživanju potreba kupaca. Prije početka svake narudžbe, Xiaoma detaljno komunicira s kupcima kako bi razumjela njihove specifične zahtjeve orme za pse i setovi uzica. Na primjer, kupci mogu imati posebne zahtjeve za udobnost, prozračnost, prihvatljivost za okoliš ili sigurnost pojasa za pse, dok su duljina, dizajn ručke, vlačna čvrstoća itd. povodca također uobičajeni personalizirani zahtjevi. Kroz ovu dubinsku komunikaciju, Xiaoma osigurava da može pružiti rješenja po mjeri za svakog kupca.
2. Različiti dizajni i prilagodba stila
Xiaoma prepoznaje da se personalizirane potrebe vlasnika kućnih ljubimaca ne odražavaju samo u funkcionalnosti, već iu dizajnu izgleda. To je važan čimbenik koji utječe na odluke o kupnji. Stoga tvrtka nudi različite stilove dizajna koje kupci mogu izabrati, u rasponu od jednostavnih i klasičnih stilova do modernih i avangardnih dizajna. Kupci mogu odabrati različite stilove, boje i uzorke prema svojim željama i karakteristikama svojih ljubimaca.
Uz postojeće dizajne, Xiaoma također nudi prilagođene uzorke i usluge vezenja. Kupci mogu izraditi jedinstveni proizvod izvezivanjem imena svog ljubimca, posebnog uzorka ili logotipa na pojas ili povodac. Ova personalizirana usluga dizajna ne samo da čini proizvode za kućne ljubimce personaliziranijima, već također povećava emocionalnu vezu između vlasnika kućnih ljubimaca i njihovih ljubimaca.
3. Personalizirana veličina i pristajanje
Veličina orma za pse je vrlo važno, a različite veličine pasmina zahtijevaju različite specifikacije orama. Kako bi zadovoljio ovu potražnju, Xiaoma nudi opcije prilagođene veličine. Kupci mogu odabrati pravu veličinu pojasa prema veličini svog ljubimca kako bi osigurali da proizvod savršeno pristaje. Tvrtka također može prilagoditi specifikacije pojasa i povodca na temelju podataka koje je kupac dostavio, kao što su težina kućnog ljubimca, opseg prsa, opseg vrata itd., kako bi se poboljšala udobnost nošenja i sigurnost pri korištenju.
Xiaomin dizajnerski tim u mogućnosti je dizajnirati posebne stilove za određene pasmine pasa prema zahtjevima kupaca. Na primjer, za poseban oblik tijela određenih specifičnih pasmina pasa, Xiaoma će dizajnirati vrlo prilagodljivu i udobniju oprsnicu kako bi zadovoljila personalizirane potrebe vlasnika tih ljubimaca.
4. Kvalitetan odabir materijala
Xiaoma razumije da zahtjevi kupaca za pojasevima i uzicama za pse nisu ograničeni na izgled i dizajn, već više u smislu udobnosti, izdržljivosti i sigurnosti. Kako bi zadovoljila potrebe kupaca, Xiaoma koristi visokokvalitetne, ekološki prihvatljive i međunarodno standardizirane materijale, kao što su mekani najlon, reflektirajući materijali i sintetička vlakna otporna na habanje. Tvrtka je u stalnoj potrazi za novim visokotehnološkim tkaninama, kao što su prozračna mreža, lagani i vodootporni materijali, kako bi se osigurala trajnost i udobnost svakog proizvoda u različitim okruženjima uporabe.
Za kupce s personaliziranim zahtjevima, Xiaoma također nudi ekološki prihvatljive materijale, kao što su plastični dijelovi koji se mogu reciklirati i materijali od prirodnih organskih vlakana, kako bi odgovorili na brige kupaca o zaštiti okoliša. Svaka serija materijala strogo se provjerava i testira kako bi se osiguralo da zadovoljava međunarodne sigurnosne standarde i da neće uzrokovati štetu koži ili zdravlju kućnih ljubimaca.
5. Personalizacija tijekom proizvodnog procesa
Xiaoma ne samo da pruža personalizirane usluge tijekom faze dizajna, već također može fleksibilno prilagoditi proizvodni proces tijekom proizvodnog procesa kako bi zadovoljio posebne potrebe kupaca. Tvrtka koristi kombinaciju naprednih automatiziranih proizvodnih linija i ručne izrade kako bi osigurala visoku kvalitetu i finu izradu svakog prilagođenog proizvoda. Na primjer, kupci mogu odabrati različite vrste remena - kao što su remeni X-tipa, H-tipa remena ili Y-tipa remena, a proizvodni tim prilagodit će se prema zahtjevima kupaca.
Istodobno, Xiaoma ima snažan proizvodni kapacitet i može fleksibilno proizvoditi prema zahtjevima kupaca u serijama. Bilo da se radi o prilagodbi malih serija ili proizvodnji velikih serija, tvrtka može pružiti učinkovite usluge isporuke. Tvrtka također ima snažne mogućnosti inspekcije i kontrole kvalitete. Svaki proizvod mora proći rigorozna testiranja, uključujući ispitivanje rastezanja, korekciju veličine, ispitivanje izdržljivosti materijala itd., kako bi se osiguralo da konačni isporučeni proizvod ispunjava očekivanja kupaca.
6. Primjena inovativne tehnologije
Kako bi poboljšao korisničko iskustvo, Xiaoma nastavlja istraživati primjenu inovativnih tehnologija. Na primjer, pas i povodac s reflektirajućim dizajnom može poboljšati sigurnost noćnih šetnji; Funkcija GPS pozicioniranja također se može ugraditi prema potrebama kupaca kako bi se vlasnicima pomoglo u praćenju putanje aktivnosti kućnih ljubimaca u stvarnom vremenu. Osim toga, Xiaoma također razmatra kombiniranje s pametnim uređajima za razvoj pametnih pojaseva koji se mogu sinkronizirati s aplikacijama za mobilne telefone vlasnika kućnih ljubimaca, na primjer, za praćenje volumena vježbanja, zdravstvenog stanja, itd.
7. Visokokvalitetna usluga nakon prodaje
Personalizirana prilagodba ne odražava se samo u procesu proizvodnje proizvoda, već Xiaoma također pruža cijeli niz usluga nakon prodaje kako bi kupcu osiguralo iskustvo nakon kupnje. Tvrtka svakom kupcu pruža detaljne vodiče za korištenje proizvoda i preporuke za održavanje te nudi fleksibilnu politiku povrata i zamjene u postprodajnim uslugama kako bi se osiguralo da su potrebe svakog kupca zadovoljene.
Xiaoma također održava dugoročnu komunikaciju s korisnicima, redovito prikuplja povratne informacije korisnika, razumije njihovo iskustvo korištenja i kontinuirano poboljšava dizajn proizvoda i usluge kako bi poboljšao zadovoljstvo i lojalnost kupaca.